Se o aplicativo não puder ser baixado, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter um vídeo das etapas de download
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Controle remoto sem bateria
A figura a seguir diz:
Digitalize o código para baixar o aplicativo
Abra o APP
Ligue o Bluetooth
Se você não conseguir encontrar a conexão da faixa de luz, tente atualizá-la ou feche o aplicativo em segundo plano para reabrir
Conexão bem-sucedida/Não conectada/Não conectada
Telefone Android
Se os telefones celulares da Apple não instalarem o aplicativo, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter vídeos
A razão para o aplicativo não pode controlar a faixa de luz pode ser a seguinte:
1. Bluetooth desconectado
2. Bluetooth conectado e correia clara desconectada, atualize por favor a relação da conexão
3. Conectando a zona da lâmpada, não selecionando o aplicativo para a opção APP band
Somente quando o aplicativo é selecionado para a zona de luz (a palavra é azul) e a conexão Bluetooth é normal, podemos controlar remotamente o cinto de luz
1. Nenhum problema do pacote foi recebido
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente a qualquer momento para descobrir o número de rastreamento do pacote. Se o pacote não chegou dentro do período de tempo limite, por favor contacte o nosso serviço ao cliente online e vamos descobrir o motivo para isso para você. Se você não receber o pacote no final do período de proteção do pedido, reembolsaremos o reembolso total.
2. Danos do produto
Se o pacote estiver danificado ou faltando, envie a foto para o nosso serviço ao cliente on-line e vamos lidar com isso para você pela primeira vez após a verificação.
O retorno gratuito não é suportado por nenhuma razão neste momento. O retorno exige seu próprio porte postal, assim que se você tem quaisquer problemas com os produtos que você recebe, contacte por favor o serviço ao cliente.
Aproveite suas compras!
